DOSTAVA IN VRAČILA

ODPREMA BLAGA

Vaše naročilo odpošljemo takoj, ko je to mogoče. Dobavni rok naročila je od 2 do 5 delovnih dni. V kolikor želite, da je paket pri vas zagotovo naslednji delovni dan, pri oddaji naročila izberite EKSPRESS DOSTAVO. Strošek ekspress dostave je 7eur. Paket bomo obravnavali prednostno in bo šel na pot še isti delovni dan (osnovni pogoj: naročilo mora biti oddano do 12.ure). Če je naročilo oddano kasneje, bo paket pri vas v najkasneje dveh delovnih dneh). 

DOSTAVA BLAGA

Dostavo za podjetje Tiala Premium d.o.o. opravlja podjetje DPD. Pri oddaji naročila je potrebno vnesti tudi podatke o telefonski številki, da vas kurir lahko obvesti o prihodu pošiljke. 

VRAČILA BLAGA

Podjetje Tiala Premium d.o.o. omogoča menjavo blaga za enak izdelek v drugi konfekcijski številki ali barvi, v kolikor je želeni izdelek na zalogi tistega dne, ko podjetje fizično prejme vrnjeno blago. V kolikor izdelka ni več na zalogi, se lahko izdelek zamenja za karkoli drugega v enaki vrednosti, ali preostalo vrednost novega izdelka doplača.

Podjetje bo blago zamenjalo le v primeru, da je blago nepoškodovano, neoprano in vrnjeno z originalno etiketo Tiala na izdelku. 

V paket je obvezno priložiti OBRAZEC za vračilo ali menjavo blaga. Pri menjavi blaga potrošnika bremenijo le stroški pošiljanja blaga podjetju, ponovno pošiljanje novega paketa krije podjetje. Rok za menjavo je 14 dni od prevzema blaga.

ODSTOP POTROŠNIKA OD POGODBE 

Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa
od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z
odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga. Potrošnik mora najkasneje v 14 dneh po sporočilu o odstopu od naročila podjetju vrniti blago. Potrošnik vrne blago na naslov: Tiala Premium d.o.o., Ješetova ulica 5, 1230 Domžale, +386 40 186-544

V paket je obvezno priložiti OBRAZEC. 

PODATKI ZA PLAČILO NAROČILA

Tiala Premium d.o.o.

Ješetova ulica 5

1230 Domžale

Slovenija

TRR za nakazilo: SI56 0284 3026 6033 350

Sklic: številka naročila